Способы оплаты

• Как правильно выбрать тариф и определить сумму платежа

  Денежные средства при покупке тарифа вносятся одним платежом. Информация об итоговой сумме оплаты услуг дана ниже под тарифом. Месячная сумма представлена пользователям для сравнения и выбора наиболее удобного тарифа. ( Например, тариф 12 месяцев: 150 рублей в месяц, итоговая сумма платежа составит 1800 рублей в год.)

• Премиум подписка мобильного оператора “Мегафон”: при попытке произвести оплату приходит ответное сообщение – подписка закрыта

  Это сообщение означает, что у Вас есть ограничения на проведение платежей со стороны оператора "Мегафон".

  Примите во внимание, что мобильная коммерция недоступна абонентам:

  1. с корпоративными номерами (номер должен быть оформлен на физическое лицо)

  2. с кредитным тарифом.

  Кроме того, остаток на лицевом счете после оплаты должен быть не менее 50 рублей (неснижаемый остаток).

  Просьба обратить внимание, что у мобильного оператора Мегафон есть внутренние бонусы на бонусном счете, которые могут быть потрачены только на услуги связи. Услуги Teamo можно оплатить только после физического пополнения счета.

• Как произвести оплату пользователям, проживающим не в России

  Стоимость тарифов на покупку Премиум статуса указана в рублях РФ.

  Перечисленные средства конвертируются по курсу платежной системы.

  Вы можете оплатить подписку в иностранной валюте, используя банковскую карту.

  Для оплаты банковской картой необходимо открыть форму оплаты, далее выбрать интересующий Вас тариф, после чего в открывшемся окне ввести требуемые данные и нажать кнопку "Оплатить картой".

  Обратите внимание, что Карты VISA Electron и Maestro не принимаются терминалами платёжных систем.

  Также, используя не российскую валюту, можно оплатить с помощью Webmoney.

  Для этого Вам нужно создать кошелек в системе Webmoney:

  http://www.webmoney.ru/rus/about/demo/help/common/resp2_00_purses_id.shtml )

  По указанной ниже ссылке, Вы можете перевести другую валюту в рубли:

  http://menyal.ru/

  Яндекс.Деньги.

  Пользователь может создать кошелек и пополнять его переводами со своего банковского счета: https://money.yandex.ru/topup/step1.xml

• Не получается оплатить банковской картой

  Карты VISA Electron и Maestro не принимаются терминалами платёжных систем.

• Не получается оплатить с помощью SMS

  Есть ряд ограничений, из-за которых платеж может не проходить:

  Оплата по SMS доступна только для жителей России.

  В первую очередь проверьте, достаточно ли денежных средств на балансе счета для оплаты выбранного Вами тарифа.

  Обратите внимание: денежные средства при покупке тарифа вносятся одним платежом. Информация об итоговой сумме оплаты услуг дана ниже под тарифом.

  Проверьте, не установлен ли у Вашего мобильного оператора запрет на отправку СМС на короткие номера.

  Условия успешного проведения платежа для абонентов МТС:

  Услуга мобильной коммерции будет доступна с момента расходования стартового баланса в 100 рублей за услуги связи с момента подключения к сети "МТС";

  Минимальная сумма одного платежа - не менее 20 рублей;

  Максимальная сумма одного платежа - не более 14 999 рублей;

  Максимальная сумма платежей за сутки - не более 30 000 рублей;

  Максимальная сумма платежей за неделю - не более 100 000 рублей;

  Остаток на лицевом счете (неснижаемый остаток после покупки услуги) - не менее 10 руб.;

  Ограничение по незавершенным операциям (в течение 15 мин Вы не можете сделать новый запрос, если предыдущий не обработан);

  Ваш абонентский договор с МТС должен быть оформлен на физическое лицо;

  Убедитесь, что на Вашем лицевом счете отсутствует запрет для использования сервиса (запрет на отправку СМС на короткие номера);

  Невозможно использовать средства, начисленные по рекламным акциям, скидки на услуги связи, предоставленные МТС, скидку на первоначальный объем услуг, предоставляемую при заключении договора (покупке комплекта), и т.п.;

  Недоступна мобильная коммерция абонентам:

  1. При постоплатном методе расчетов, включенные услуги "На полном

  доверии", "Кредит" оплата услуг за счет предоставлении лимита не доступна.

  2. С тарифами "Супер Ноль" и "Супер МТС".

  Недоступна мобильная коммерция абонентам с корпоративными номерами и абонентам с кредитным тарифом.

  Более подробная информация для абонентов МТС по адресу: http://www.mts.ru/services/service_pay/mts_pay/

  Условия успешного проведения платежа для абонентов Билайн:

  Услуга мобильной коммерции будет доступна с момента расходования стартового баланса 150

  рублей за услуги связи с момента подключения к сети "Билайн";

  Минимальная сумма одного платежа - не менее 10 рублей;

  Максимальная сумма одного платежа - не менее 15 000 рублей;

  Максимальная сумма платежей за сутки - 15 000 рублей;

  Максимальная сумма платежей за сутки - 30 000 рублей;

  Остаток на лицевом счете (неснижаемый остаток после покупки услуги) - не менее 50 рублей;

  Максимальное количество любых платежей за неделю - 20;

  Максимальное количество любых платежей за месяц - 30.

  Недоступна мобильная коммерция абонентам:

  С тарифом "Простая логика"

  Включенные услуги: "Безумные дни", "Безлимит" внутри сети.

  Обратите внимание, если Вы пользуетесь тарифом с постоплатной системой расчетов то, оллата возможна только со специального авансового счета.

  Недоступна мобильная коммерция абонентам с корпоративными номерами и абонентам с кредитным тарифом.

  Условия успешного проведения платежа для абонентов Мегафон:

  Минимальная сумма одного платежа - 1 рубль;

  Максимальная сумма одного платежа - 5 000 рублей;

  Максимальная сумма платежей за сутки - 15 000 рублей;

  Максимальная сумма платежей за месяц без ограничений;

  Остаток на лицевом счете (неснижаемый остаток после покупки услуги) - не менее 10 рублей;

  Обратите внимание: у мобильного оператора Мегафон есть внутренние бонусы на бонусном счете, которые могут быть потрачены только на услуги связи. Услуги Теамо можно оплатить только после физического пополнения счета.

  Недоступна мобильная коммерция абонентам с корпоративными номерами и абонентам с кредитным тарифом.

• Автоматическое продление платежа. В каких случаях (при каких способах оплаты) возможно автоматическое продление и как его отключить

  В случае оплаты Премиум статуса банковской картой, предусмотрен автоплатеж.

  Отключить данную услугу можно в разделе: "Настройки" ("Премиум статус").

• Почему при оплате услуг через мобильного оператора не приходит SMS для подтверждения оплаты?

  Чаще всего, это означает, что со стороны оператора связи наблюдаются временные технические проблемы в проведении платежей. Обычно данная проблема решается в течение нескольких часов, попробуйте произвести оплату позже.